Der Berliner IP-Telefonie-Spezialist Snom baut seinen Kundenservice weiter aus und verlängert seine gewährte Garantiezeit für alle ab dem 1. Juli 2018 georderten Produkte von bisher zwei auf drei Jahre.
Telefone von Snom überzeugten schon immer mit vielfältigen Features, einer exzellenten Audioqualität, modernsten Softwarelösungen – und nicht zuletzt einer besonders hochwertigen Verarbeitung. Und davon werden die Kunden des Unternehmens jetzt zusätzlich profitieren. Denn ab dem 1. Juli 2018 verlängert Snom die Garantie auf alle nach diesem Datum georderten Produkte von zwei auf drei Jahre.
„Die RMA-Quote der Snom Technology GmbH war schon immer besonders niedrig. Aber seit wir Ende 2016 Teil der VTech-Gruppe wurden, konnten wir diesen Wert noch weiter verbessern und im Querschnitt dauerhaft auf 0,4 % und bei Tischgeräten sogar auf 0,2 % senken. Diesen Erfolg möchten wir natürlich gerne mit einer verlängerten Garantiezeit an unsere Kunden weitergeben“, freut sich Dusan Aleksic, Head of Hardware Development bei Snom.
„Eine verlängerte Garantie, ein attraktives Partnerprogramm und natürlich erstklassige Produkte: Es lohnt sich aus vielen Gründen für Partner, auf die Premiummarke Snom zu setzen und gemeinsam erfolgreich die Zukunft zu meistern“, kommentiert Gernot Sagl, CEO der Snom Technology GmbH.