Aufgrund technischer Probleme mit der externen Box für Strom und Bildsignaleingang einer kleinen Anzahl von Monitoren ruft AOC die Modelle PDS241 und PDS271 zurück.
Die Monitore PDS241 und PDS271 nutzen eine externe Box für Strom und Bildsignaleingang. Bei einer kleineren Zahl dieser Boxen, die von einem externen Zulieferer kommen, wurden die Mindestabstände von Bauteilen nicht eingehalten. Ein Stromschlag-Risiko kann daher nicht vollkommen ausgeschlossen werden. AOC appelliert deshalb an seine Kunden, die einen der beiden Monitore gekauft haben, dass sie diesen vorsorglich vom Netz trennen und nicht weiter nutzen sollen, um jedes potentielle Risiko, das von der Box ausgehen kann, zu vermeiden.
Um zu 100 % sicherzustellen, dass alle europäischen Käufer der Modelle AOC PDS241 und PDS271 diese nur mit einer intakten Strom-/Bildsignaleingangs-Box nutzen, bietet AOC diesen einen kostenlosen Austausch an.
Stefan Sommer, Director Marketing & Business Management Europe bei AOC International, erläutert: „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden den Austauschprozess so unkompliziert wie möglich gestalten, damit alle Kunden ihre AOC Monitore ohne lange Wartezeiten schnell wieder für Arbeit und Entertainment nutzen können.“
Reibungsloser Austauschprozess AOC ist aktuell im Kontakt mit seinen Handelspartnern, um sicherzustellen, dass die Besitzer der Monitore PDS241 und PDS271 ihre Geräte einfach und reibungslos zurückgeben können und im Gegenzug ein einwandfreies Exemplar erhalten.
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