Der Wechsel zum neuen Standard DVB-T2 HD am 29. März 2017 wirft bei vielen Zuschauern Fragen auf. Samsung begleitet die Umstellung mit einer positiven Kommunikationsstrategie, von der Bereitstellung von Informationen auf den eigenen Kanälen bis hin zur Verkaufsaktion „Gratis HD für alle!“. Für Händler entstehen dadurch zahlreiche Chancen, den Verkauf von Fernsehern oder TV-Zubehör wie Set Top Boxen anzukurbeln.
Von der Umstellung auf DVB-T2 HD sind in Deutschland rund drei bis vier Millionen Haushalte betroffen. Uns ist es wichtig, unsere Kunden bestmöglich über die Umstellung aufzuklären. Der Wechsel wirft viele Fragen bei Kunden auf, bietet aber auch entsprechend viele Möglichkeiten für den Handel, Zusatzverkäufe zu generieren oder Kunden von einem neuen TV zu überzeugen. Wir unterstützen unsere Partner dabei nicht nur mit vielfältigen Angeboten rund um DVB-T2 HD, sondern auch mit einer positiven Kommunikationskampagne, um Kunden den Umstieg so angenehm wie möglich zu machen“, sagt Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH.
Welche TVs sind bereit für DVB-T2 HD?
Der Wechsel zu DVB-T2 HD führt bei vielen Leuten zu Unsicherheit und wirft Fragen auf. Kann mein Fernseher DVB-T2 HD empfangen? Diese Frage hören Fachhändler im Moment häufig. Handelt es sich um einen Samsung TV, hilft es zur ersten Einschätzung schon, den Kunden nach dem Kaufdatum des TVs zu fragen. Kennt der Kunde dann noch die Serie des TVs, kann der Händler schnell eine Antwort finden. Denn viele Samsung TV-Modelle aus dem Jahr 2015 (ab dem Modell J5550 aufwärts, mit Ausnahme des J6150) sind bereits mit einem DVB-T2-HD-Tuner und dem für die Entschlüsselung notwendigen HEVC-Komprimierungsstandard H.265 ausgestattet. Ein großer Teil der Modelle aus dem Produktjahr 2016 ist ab den beliebten Serien 5 und 6 (ab dem Modell K5579 aufwärts) für DVB-T2 HD bereit. Die Frage, ob es sich um einen Samsung UHD TV handelt hilft ebenfalls, denn alle Samsung UHD TVs aus den Jahren 2015 und 2016 sind mit einem DVB-T2 HD Tuner ausgestattet und unterstützen HEVC. Weiß der Kunde nicht, welches Baujahr sein TV ist oder welches Modell er hat, kann er dies auf der Rückseite seines Fernsehers ablesen. Auf der Seite der Deutschen TV Plattform können Samsung Kunden prüfen, ob ihr Gerät bereits kompatibel für DVB-T2 HD ist. Besitzer eines DVB-T2 HD-fähigen TVs brauchen nur eine CI-Karte, um private Sender gebührenpflichtig in HD zu empfangen, öffentlich-rechtliche Sender sind weiterhin kostenlos auch ohne CI-Karte verfügbar.
Mit Samsung bereit für den Umstieg
Für den einfachen Start ins neue digitale Fernsehen können Händler Kunden, die kein DVB-T2 HD-kompatibles Fernsehgerät besitzen, die leistungsstarke Media Box Lite freenet TV von Samsung anbieten. Mit einem Preis von 99 Euro (UVP inkl. MwSt.) richtet sich die Media Box an Kunden, die eine schnelle, günstige und hochwertige Lösung für den digitalen TV-Empfang per Antenne suchen. Die Installation der Set Top Box ist unkompliziert: Die Media Box Lite freenet TV wird mit einer Antenne und per HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden. Aber auch ein älteres TV-Gerät kann über das beigelegte Scart-Adapterkabel angeschlossen und so weiterhin – wenn auch in SD-Qualität – genutzt werden.
Die kompakte und leistungsstarke Media Box Lite freenet TV von Samsung macht auch viele ältere TVs bereit für das digitale Antennenfernsehen DVB-T2 HD.
DVB-T2 HD-Start eröffnet Verkaufschancen für den Handel
Die Umstellung auf DVB-T2 HD bietet dem Fachhandel zudem die Möglichkeit, Kunden vom Kauf eines neuen TVs zu überzeugen. Für UHD TVs eignet sich das neue hochauflösende Fernsehen wirklich gut, da es für das Upscaling eine sehr gute Ausgangsqualität bietet. Kunden erleben dadurch ein lebensnahes Fernsehbild. Zusätzlich zum linearen Fernsehen in HD-Auflösung können Kunden auch über Video on Demand-Anbieter immer mehr Inhalte in Full HD- oder sogar Ultra HD-Auflösung genießen. Samsung Smart TVs eignen sich mit der übersichtlichen Smart Hub-Bedienoberfläche und einer beeindruckenden Auswahl an Apps sehr gut für Streaming. Mit einer kurzen Vorführung können Händler den Kunden am Point of Sale vom intuitiven Bedienkonzept überzeugen.
Content-Bundles der Aktion „Gratis HD für alle!“ in Kooperation mit maxdome und JUKE schaffen zusätzliche Kaufanreize: Kunden, die sich im Aktionszeitraum (vom 1. Februar bis 16. April) für einen der Aktions-TVs entscheiden, erhalten nach der Online Kaufregistrierung und frühestens ab 1. April sechs Monate freien HD-Empfang – bis zum 29. März ist das freenet TV-Programmpaket ohnehin kostenfrei mit dem CI+ Modul erhältlich. Zusätzlich können Käufer, abhängig vom teilnehmenden Händler, bei dem das Aktionsgerät gekauft wird, zehn ausgewählte HD-Filme von JUKE, oder zehn ausgewählte HD-Filme sowie ein sechsmonatiges Probe-Paket von maxdome bekommen. Da die Services auch ohne Kündigung automatisch auslaufen, sind diese Zugaben für den Kunden komfortabel. Weiterführende Informationen gibt es hier: samsung.de/gratisHD
