Cisco erweitert und verbessert den Marketing-Support für seine Partner unter dem „Marketing Velocity“-Dach. Mit Hilfe von vier Komponenten können Partner über moderne Marketing-Methoden ihre Kunden auf innovative Weise erreichen. Dies sorgt für eine bessere Kundenbindung und einen höheren Umsatz.
Marketing Velocity integriert die bestehenden Angebote von Cisco unter einer Marke. Das einzigartige und umfassende Programm unterstützt die digitale Transformation der Partner. Durch die aktuelle Erweiterung können sie ihre Marketingprozesse umfassend optimieren und erweitern. Zudem bietet Cisco Maßnahmen und Tools, um die Kenntnisse auszubauen und bietet Marketingfonds, um die Marketing Aktivitäten zu unterstützen.
„Dies ist mehr als nur die Zusammenführung aller Ressourcen für das Partner-Marketing unter einer Marke“, sagt Boon Lai, Vice President, Global Partner Organization, Cisco. „Es geht letztendlich darum, die Marketingprozesse unserer Partner in einer End-to-End-Lösung zu integrieren und zu verbessern. So können sie neue Kunden gewinnen, mehr Umsatz erzielen und ihren Gewinn steigern. Durch unsere Investition in die neue Plattform möchten wir die Marketingexpertise unserer Partner weiter erhöhen.“
Digitales Marketing immer wichtiger
Die Rolle des digitalen Marketings bei der Gestaltung der Kauf- und Markenerlebnisse der Kunden ist wichtiger denn je. Heute haben B2B-Kunden den Kaufprozess bereits zu 60 Prozent absolviert, bevor sie überhaupt mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen. 61 Prozent der B2B-Transaktionen beginnen dabei online.
Weltweit wickeln über 62.000 Partner mehr als 85 Prozent des Umsatzes von Cisco ab, in Deutschland liegt der Anteil sogar bei 95 Prozent. Daher spielen Partner eine entscheidende Rolle und modernes Marketing bildet eine zentrale Komponente für den gemeinsamen Erfolg in einer zunehmend digitalen Welt. Durch die Digitalisierung müssen unsere Partner ihre Kunden über alle Kanäle und Geräte hinweg erreichen. Das ist eine Herausforderung. Viele Partner benötigen Hilfe bei der Durchführung und Transformation ihrer Prozesse zum digitalen Marketing. Mit der Marketing Velocity Plattform unterstützt Cisco seine Partner hierbei mit folgenden vier Komponenten:
1.) Marketing Velocity Learning: Das Weiterbildungsportal unterstützt Partner beim Ausbau ihrer Marketingaktivitäten mit Fokus auf Performance und Transformation. Der Echtzeitzugang zu umfassenden Marketing-Schulungen ist unerlässlich, um mit dem Wandel Schritt zu halten, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bereitzustellen und die Nachfrage am Markt zu steigern.
2.) Marketing Velocity Funding: Um Partnern bei der Erfüllung ihrer täglichen Aufgaben zu helfen, stellt Cisco autorisierten Channel-Partnern Marketingfonds zur Verfügung. Mit den Cisco Joint Marketing Funds (JMF) können Partner ihr Unternehmen sowie die von ihnen verkauften Cisco-Produkte und -Dienstleistungen vermarkten und ihren Umsatz durch gemeinsame Marketinginitiativen steigern.
3.) Marketing Velocity Central: Das bislang als Partner Marketing Central bekannte Full-Service-Marketing-Portal hilft Partnern bei der Durchführung und Transformation ihrer Prozesse. Hier erhalten sie anpassbare Vorlagen für Kampagnen, Zugang zu automatisierten E-Mailservices, Social-Media-Angebote und Content Syndication für Websites sowie eine Marketing Content Library. Das Portal bietet erweiterte Funktionen zur Kampagnenanalyse, wie Kampagnentracking und die Bewertung der Kundenkontakte. Im Marktplatz können Partner über ausgewählte Agenturen Services bestellen. Diese reichen von Paid Search über Social-Media und digitaler Eventpromotion bis hin zum klassischen Telemarketing. Partner können zudem ihre Fonds direkt im Marketing Velocity Central Portal einsehen und verwalten.
4.) Marketing Velocity Activate: Dieser neue Co-Marketing-Service steht einer ausgewählten Anzahl an Partnern zur Verfügung. Da der Kaufprozess der Kunden zunehmend digital stattfindet, ist die gemeinsame Orchestrierung der Customer Journeys durch Cisco und seine Partner umso wichtiger. Marketing Velocity Activate ist ein branchenweit einzigartiges Programm, um Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Das Programm bietet eine gemeinsame Planung mit Hilfe von Data- und Insight-driven Marketing, um die Omnichannel-Journeys von Cisco und dem Partner zu kombinieren.
“Diese Weiterentwicklung von Cisco Marketing Velocity zeigt, wie sehr sich Cisco dafür einsetzt, seinen Partnern zu helfen, ihre digitalen Marketingfähigkeiten und vor allem ihre Ergebnisse zu verbessern”, sagte Steve White, IDC, Program Vice President, Channel and Alliances. “Marketing Velocity war bereits ein Leuchtturmprojekt im Partnermarketing, aber diese Neuerungen zeigen, dass Cisco der Maßstab dafür ist, wenn es um Marketing für Partner geht.”
Partner Zitate:
“Cisco ist branchenführend, wenn es darum geht, mit seinen Partnern an der Verbesserung ihrer Marketingpraktiken zu arbeiten, ich wünschte, mehr Anbieter würden diesem Beispiel folgen. WWT pflegt eine langjährige Partnerschaft mit Cisco, in der wir unsere Marketingpraktiken gemeinsam weiterentwickelt haben. Schon während der Testphase von Cisco Marketing Velocity Activate haben wir eine Pipeline von 10 Mio. $ und Buchungen von 2 Mio. $ in nur zehn Wochen beobachtet.” – Chad Bockert, Vice President für Marketing bei World Wide Technology.
“Softchoice hat es sich zum Ziel gesetzt, außergewöhnliche Erfahrungen für unsere Kunden und Partner zu schaffen und authentische Verbindungen durch einen erkenntnis- und lösungsorientierten Ansatz aufzubauen. Die digitalen Beratungsangebote von Cisco haben es unserem Team ermöglicht, unsere Marketingstrategie und -umsetzung in einer Welt zu verbessern, in der Mikrosegmentierung, Hyper-Personalisierung und Käuferrelevanz im Vordergrund stehen.” – Julia Noskova, Vice President für Marketing, Softchoice.
“Unsere Marketing-Partnerschaft mit Cisco hilft uns, Kunden zu erreichen, zu binden und zu begeistern. Cisco Marketing Velocity Central unterstützt bei der Umsetzung strategischer und personengestützter Co-Branding-Kampagnen und Marketing Velocity Learning Guides bei der Nutzung von Social Media, der Erstellung ansprechender Inhalte und der Entwicklung einer starken Story, die spürbare Renditen sichert.” – Harshil Dave, Marketingleiter, Connectivity Solutions.
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