Königsdisziplin: Integration
NFON, europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation aus der Cloud erweitert sein
Portfolio für Microsoft Teams und stellt Cloudya App für Microsoft Teams vor. Die App verbindet
die Kommunikationsplattform Microsoft Teams mit Festnetztelefonie: Leistungsstarke smarte
Telefoniefunktionen werden direkt in die Microsoft Teams-Benutzeroberfläche integriert und
gewährleisten Kommunikation in einer einheitlichen digitalen Arbeitsumgebung. „NFON ist der
europäische Experte für integrierte Businesskommunikation – wir haben schon frühzeitig erkannt,
dass unterschiedliche Optionen zur Integration wichtig sind“, sagt Stefan Walcz, Vice President
Products der NFON AG. „NFON bietet die maximale Freiheit als einer der wenigen Microsoft
Certified Telephony Partner. Europas Unternehmen haben verstanden: Der Königsdisziplin
integrierte Businesskommunikation wird ein immer größerer Stellenwert eingeräumt und dazu
tragen wir maßgeblich mit unserem Produktportfolio bei – Tag für Tag.“ NFON-Kunden hatten
bisher zwei unterschiedliche Möglichkeiten Cloudya in eine bestehende Microsoft Teams-
Umgebung zu integrieren: Operator Connect für Microsoft Teams und Direct Routing für Microsoft
Teams. Ab sofort wird die clevere Integration von NFON-Lösungen durch die Cloudya App für
Microsoft Teams erweitert, Geschäftskommunikation wird somit noch skalierbarer und
zukunftssicherer.
*Microsoft Teams ist eine Marke der Microsoft-Unternehmensgruppe.
Alles wird besser
Cloudya App für Microsoft Teams bietet den Anwendern von Microsoft Teams Telefonie innerhalb
der ihnen vertrauten digitalen Benutzeroberfläche, ohne dass sie eine dedizierte Lizenz für
Telefonie seitens Teams benötigen. Durch die nahtlose und ortsunabhängige Kommunikation in
einer einzigen virtuellen Umgebung profitieren Unternehmen von einer Reihe von Vorteilen der
Cloudya PBX-Funktionen:
Steigerung der Rentabilität durch Zeit- und Kosteneinsparungen
einfacher Zugriff auf die Telefonie über die Seitenleiste von Microsoft Teams
alle Cloudya- und Microsoft Teams-Kontakte an einem Ort
gemeinsamer Anrufverlauf für eine nahtlose Benutzererfahrung
Handys oder Festnetztelefone direkt von Microsoft Teams aus anrufen
Es geht weiter
Digitalisierungs- und Transformationsprozesse werden in Unternehmen aller Branchen und
Größen immer wieder von ungeahnter Komplexität begleitet, Herausforderungen scheinen
unüberwindbar. Somit ist es ganz klar von großem Vorteil, wenn auch Unternehmen den Fokus
auf intelligente Kommunikationsabläufe legen. NFON investiert kontinuierlich in die
Weiterentwicklung für eine intuitive und vereinfachte Kommunikation und bietet schon jetzt das
modernste Integrationsoffering für die Collaborations-Plattform Teams. „Der Benutzer einer jeden
Funktion steht im Mittelpunkt!“, so Stefan Walcz. „Wir ebnen verlässlich den Weg für ein
vollständiges Integrationskonzept und planen in Kürze die Veröffentlichung des
Präsenzmanagement (Presence) als unverzichtbare Funktion, um das integrierte
Benutzererlebnis weiter zu formen.“
